الشحن والتوصيل

 

التوصيل

عند تأكيد عمل الطلبات قبل الساعة 01:00 مساءً بتوقيت غرينتش في أيام العمل، غالبًا ما يتم شحن الطلبات في نفس اليوم، وفي حالات استثنائية قد تحدث في بعض الأحيان، وخلال فترات الذروة، يتم شحن الطلبات في يوم العمل التالي. يستغرق تجميع وشحن الطلبات وقت مستقطع لاتمام هذا الأمر، وهو ما سيتم توضيحه كالتالي:

- الدفع ببطاقات الائتمان | يستغرق الشحن من يومين إلى ثلاثة أيام لجميع البلدان عبر DHL.

- الدفع عند الاستلام | يستغرق الشحن من خمسة إلى سبعة أيام، ويتم الشحن عبر Postaplus للإمارات العربية المتحدة، البحرين، والكويت، iMile للمملكة العربية السعودية، ASYAD لسلطنة عُمان، وVolt للمملكة الأردنية الهاشمية.

 

تغليف الهدايا

يقدم متجر غيلدا آند بيرل خدمة تغليف الهدايا بشكل مجاني. ستصلك طلباتك في صناديق الهدايا المميزة ذات اللون الذهبي والوردي، والتي يتم تقديمها حصريًا من متجر غيلدا آند بيرل.

 

الرسوم والضرائب

جميع الطلبات المقدمة والتي يتم شحنها إلى دول مجلس التعاون الخليجي (السعودية، البحرين، الكويت، الإمارات، قطر، وعمان) ستكون معفاة بشكلٍ كامل من ضريبة القيمة المضافة والجمارك، أيضًا.

إذا كانت طلباتك سيتم تسليمها إلى المملكة الأردنية الهاشمية، قد تخضع طلباتك للرسوم والضرائب المحلية في الأردن، بالإضافة إلى الجمارك ورسوم الاستيراد. إن رسوم الاستيراد والرسوم المستحقة للافراج الجمركي خارج سيطرة أو تصرف متجر غيلدا آند بيرل، وتختلف وفقًا لاختلاف الطلب. نود توضيح بأنك ستكون المسئول عن دفع أية رسوم مستحقة من الذكورة، مثل الضرائب والجمارك، والرسوم الأخرى.

 

تتبع الطلبات

يتم تتبع جميع الطلبات، وستتطلب توقيع الاستلام عند انتهاء رحلة التوصيل. لاجراء تحديث للتسليم، برجاء تصفح موقع الويب الخاص بشركة التوصيل المذكورة والمفصلة في تأكيد الطلب الخاص بك، ثم كتابة رقم التتبع المرجعي الخاص بك والذي تم إرساله إلى بريدك الالكتروني، ومن ثم يمكنك تغيير هذا الأمر. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع مدى تقدم توصيل طلبك بعد تسجيل الدخول على المتجر.

 

تعديل الطلبات

بمجرد تأكيد طلبك، يعمل المتجر بشكل فوري على تجميع وحزم طلبك لضمان وصوله إليك في أقرب وقت مناسب. هذا يعني أنه بمجرد البدء على حزم، تغليف، وشحن الطلبات، لا يمكنك تعديلها أو إضافة أحد العناصر إليها. إذا كنت قد نسيت شراء أحد العناصر المتوفرة، يمكنك إنشاء طلب شراء جديد ومستقل يحتوي على ما قد تود شراءه